服务承诺
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服务质量指标(2022-04-01) |
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| 项目 | 服务名称 | 承诺时间 | 预设达标率 |
| 建筑、扩建工程 | 工程准照 - 延期/续期申请 | 由文件收齐起计算25个工作天审批 | 80% |
| 更改工程 | 工程准照 - 延期/续期申请 | 由文件收齐起计算25个工作天审批 | 80% |
| 维修、保养工程 | 工程准照 - 延期/续期申请 | 由文件收齐起计算25个工作天审批 | 80% |
| 拆卸工程 | 工程准照 - 延期/续期申请 | 由文件收齐起计算25个工作天审批 | 80% |
| 非家居简单装修工程 | 非家居更改、保养及维修工程通知 | 8个工作天内发出 | 80% |
| 楼宇共同部分简单装修工程 | 楼宇共同部分之平常保养及维修工程通知 | 15个工作天内发出 | 80% |
| 建筑文件 | 申请建筑档案认证文件 (已获发使用准照) |
10个工作天内发出 | 90% |
| 电力装置使用准照 | 临时使用准照申请 | 15个工作天内发出 | 80% |
| 确定使用准照 装置功率<=1600kVA |
50个工作天内完成检查并通过后发出确定使用准照 | 80% | |
| 确定使用准照 装置功率>1600kVA |
95个工作天内完成现场检查并通过后发出确定使用准照 | 80% | |
| 转移确定准照拥有权 装置功率<=1600kVA |
50个工作天内完成现场检查并通过后发出确定使用准照 | 80% | |
| 转移确定准照拥有权 装置功率>1600kVA |
95个工作天内完成现场检查并通过后发出确定使用准照 | 80% | |
| 其他类别工程 | 工程准照 - 延期/续期申请 | 由文件收齐起计算25个工作天审批 | 80% |
备注：
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2014年服务承诺的履行情况 2015年服务承诺的履行情况 2016年服务承诺的履行情况 2017年服务承诺的履行情况
2018年服务承诺的履行情况 2019年服务承诺的履行情况 2020年服务承诺的履行情况 2021年服务承诺的履行情况
服务承诺达标率比较 (2015-2017) 服务承诺达标率比较 (2017-2019) 服务承诺达标率比较 (2018-2020) 服务承诺达标率比较 (2019-2021)
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