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关于本局
服务承诺
抱负

致力规划与建设澳门成为一个可持续发展的现代化宜居都市


使命

全力以赴为澳门发展作出贡献:
* 推进城市规划,落实城市发展的政策目标
* 管理及跟进土地的批给以善用土地
* 审批并监察私人工程建设
* 监察建筑物机电设备,提升使用安全
* 推动楼宇安全的守法意识,共同守护公共安全


信念 公平公正
专业务实
以人为本
实践理想

服务承诺认可证明书

服务质量指标(2022-04-01)

项目 服务名称 承诺时间 预设达标率
建筑、扩建工程 工程准照 - 延期/续期申请 由文件收齐起计算25个工作天审批 80%
更改工程 工程准照 - 延期/续期申请 由文件收齐起计算25个工作天审批 80%
维修、保养工程 工程准照 - 延期/续期申请 由文件收齐起计算25个工作天审批 80%
拆卸工程 工程准照 - 延期/续期申请 由文件收齐起计算25个工作天审批 80%
非家居简单装修工程 非家居更改、保养及维修工程通知 8个工作天内发出 80%
楼宇共同部分简单装修工程 楼宇共同部分之平常保养及维修工程通知 15个工作天内发出 80%
建筑文件 申请建筑档案认证文件
(已获发使用准照)
10个工作天内发出 90%
电力装置使用准照 临时使用准照申请 15个工作天内发出 80%
确定使用准照
装置功率<=1600kVA
50个工作天内完成检查并通过后发出确定使用准照 80%
确定使用准照
装置功率>1600kVA
95个工作天内完成现场检查并通过后发出确定使用准照 80%
转移确定准照拥有权
装置功率<=1600kVA
50个工作天内完成现场检查并通过后发出确定使用准照 80%
转移确定准照拥有权
装置功率>1600kVA
95个工作天内完成现场检查并通过后发出确定使用准照 80%
其他类别工程 工程准照 - 延期/续期申请 由文件收齐起计算25个工作天审批 80%
备注:
  1. 承诺时间从递交已填妥申请表及齐备所需有效文件后的下一个工作日起计算。
  2. 如因文件问题或特殊事故, 未能依期完成任务, 我们承诺以书面或电话通知申请人。
  3. 欲知更详细的资料,请参阅本局互联网页。

2014年服务承诺的履行情况  2015年服务承诺的履行情况  2016年服务承诺的履行情况  2017年服务承诺的履行情况

2018年服务承诺的履行情况  2019年服务承诺的履行情况  2020年服务承诺的履行情况  2021年服务承诺的履行情况

服务承诺达标率比较 (2015-2017)  服务承诺达标率比较 (2017-2019)  服务承诺达标率比较 (2018-2020)  服务承诺达标率比较 (2019-2021)

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